上下齊心同創新,逆市業績向上行 (Creating Business Breakthrough through Innovation Teams)
HK$133 – HK$200
上下齊心同創新,逆市業績向上行 (Creating Business Breakthrough through Innovation Teams)

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創新中心

達之路72號

九龍塘

香港

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簡介

新春已過,但香港消費寒冬仍未過去, 香港零售消貨值已經連續跌了22個月!

香港傳統消費市場正在面對前所未見的結構性挑戰,包括 本地經濟持續放緩,千禧一代的新消費模式 及 線上生態系統不斷改變。所以,企業在2017年要保持業務增長,絕對不是一件容易達成的任務。

因此,為企業營造出「上下一心,全力創新」的營商動力,來應對市場挑戰將會不同部門的管理人員在今年之共同首要工作。宏觀而言,一個有效的創新管理體系,必須包括三個關鍵層面及功能

  • 市場層面:優化客戶體驗來推動消費的營銷方式
  • 政策層面:建立企業的持續改善與擁抱改變文化
  • 執行層面:縮短員工掌握新方式的技能提升方法

本研討會的兩位講者,合共擁有超過30年的創新管理經驗,早在2003開始已經聚焦協助財星五百及香港大型企業,進行「實地、實戰、實踐」型式的指導。透過二小時的研討會,講者將會向參加者介紹最新的創新管理方式與分享多個香港企業的成功個案。


完成研討會後,參加者將會了解:

  1. 創新管理4.0的概念、原則與框架
  2. 提升不同客戶群消費力的情感管理模式
  3. 培育變革推動者(Change Agent)的關鍵因素
  4. 推動員工願意支持與能夠配合創新有效政策


兩位講者

鍾大為 先生 (David Chung)

鍾先生擁有超過十五年創新與客戶體驗管理之商業諮詢經驗,其專業領域橫跨零售、化妝品、服務及財金行業。他曾是 SGS Academy 及 Dun & Bradstreet Enterprise Learning 的香港地區主管,他曾擔任兩家香港大型零售企業的營銷總監。他曾為超過100所跨國與本地企業內,超過5,000名員工進行香港與大中華地區的培訓與諮詢項目。

鍾善恆先生 (Gabriel Chung)

鍾先生擁有超過十五年的組織變革與人力資源效益管理經驗,其專業領域橫跨服裝、零售、餐飲、酒店、地產及電信行業他曾獲得的獎項包括 ISPI Awards of Excellence、the HR Asia Best Companies to Work、the HKAI Customer Service Award、the HKRMA Service and Courtesy Award 及 the HKIHRM Excellent Learning and Development Award.


行政資料

目標參加者: 業務部的主管 與 人力資源部/培訓部的管理人員

日期及時間:

  • A環節 : 314(星期二)下午七時 至 九時 (個案分享則重於產品為主的企業 )
  • B環節 : 321(星期二)下午七時 至 九時 (個案分享則重於服務為主的企業 )

地點: 香港 九龍塘 創新中心 會議廳

語文: 投影片以英文教材,研討會以中文進行


費用 與 報名

每名單獨參加者的費用是 港幣 200 [ 團體優惠: 門票買二送一]

所有參加者均可獲

精美筆記一份
變革推動者(Change Agent)個人評估報告一次

(此評估的價值是HK280)

一經報名與付款,參加者將可進行網上評估

下載 變革推動者 評估的「中文版本 簡介

載 變革推動者 評估的「英文版本 簡介

查詢熱線 (852) 2235 9027

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