B2C 營銷新趨勢 2022 【網上研討會】
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過去兩年,香港大多數 B2C 業務,包括零售、服務或教學行業等都受疫情影響,不少中小企業轉戰網上或不斷革新服務及產品,但成效不如預期。當中欠缺了什麼關鍵要素? 在這次網上研討會,三位講者會分析2022的營銷新趨勢:
About this event
地點:網上進行 (可加入 zoom 發問)
日期:5月4日 (三)
時間:3-5 pm
分析 B2C 營銷趨勢:虛實整合、 OMO與體驗營銷 / 講者:阿石
單靠地舖吸納人流成本高,但純網店難經營品牌。過去5-6年推崇的 020,當中有很多行不通的地方。現在已是 OMO (Online merge offline) 的時代,數據及客戶體驗需要統一。這直接影響短期廣告回報及長遠品牌經營。
講者介紹:
阿石是網路行銷玩家創辦人。線上及線下課程共培訓超過三千位來自香港、澳門、台灣以及馬來西亞的中小企老闆。亦為企業提供顧問咨詢及內部培訓,包括:德國寶、 Yahoo、史偉莎集團、 陽光洗衣、草姬、康宏理財、明報等等。曾多次受院校及機構邀請分享包括:科大、理大、港大、浸大、公開大學、IVE、數碼港、創新中心等等。
數碼營銷下品牌設計的變化 / 講者:Derek Yeung
過往只有大品牌才有足夠資源打廣告,近10年數碼營銷的普及,即使小企業,只要掌握好科技應用,也能跟大企業一較高下。分享會為大家介紹如何善用設計,為品牌打開利基市場,創造更高的營收。
講者介紹:
Derek 投身品牌設計28年。於2003年開始創業,現為Touch Creative 的創意總監,主要服務香港中小企業,客戶包括:香港星巴克、壹品豆品、名錶美力士、耶魯電子鎖、華美灣際酒店、米之蓮餐廳、救世軍、民生書院等等。
WhatsApp 對話商務如何提升 B2C 業務收入 / 講者:Yuku Ng
WhatsApp 已不只是客服工具,更是新銷售渠道。WhatsApp CRM不只是一本「電話簿」。能夠針對客戶消費行為,自動地發送針對性的推廣訊息。
講者介紹:
Yuku 有超過20多年的科技行業研發經驗。現在主力研發與CRM客戶服務體驗及對話式行銷的解決方案。